Staat de reparatie die u nodig hebt niet in de lijst?
Weet u niet zeker welke reparatie u moet kiezen? Of kon u het antwoord niet vinden op onze FAQ-pagina? Heeft u snel antwoord nodig? Geen probleem! U kunt ons bereiken via WhatsApp of tijdens kantooruren bellen.
We houden u op de hoogte van elke stap!
Reparatietype
Wij repareren elektrische fietsen, stadsfietsen (omafietsen), mountainbikes (MTB's), bakfietsen, fatbikes en racefietsen. We zijn gespecialiseerd in elektrische reparaties aan Vanmoof-fietsen. Bij andere elektrische fietsen met elektrische defecten moeten we de fiets eerst inspecteren om er zeker van te zijn dat we hem kunnen repareren en de juiste onderdelen kunnen bestellen.
WhatsApp-berichtupdates
We proberen u zo dicht mogelijk bij het reparatieproces te houden. Indien nodig sturen we u foto's en/of video-updates van uw fiets. Zo kunnen we snel de reparatiekosten bespreken en de reparatie verder afhandelen.
Reparatietijden
Reparatietijden variëren doorgaans van 1-3 werkdagen voor kleine reparaties en ongeveer 5-21 werkdagen voor complexere problemen. In sommige kleine gevallen moeten we mogelijk wachten op een besteld onderdeel, wat de wachttijd verder kan verlengen.